Положительный опыт защиты прав потребителей в г. Севастополе. «За некачественное пальто магазин выплатит горожанке 358 тысяч рублей»

Севастопольский городской суд решил взыскать с продавца 358 тысяч рублей в пользу покупателя пальто. К многократному увеличению суммы иска привело нежелание ответчика удовлетворить требования в досудебном порядке. Об этом сообщает пресс-служба суда 31 марта.

Как отмечается, пальто с верхом из шкурок норки, приобретённое в модном бутике торгового центра «Муссон» за 144 тысячи рублей, не принесло радости хозяйке — в процессе эксплуатации стали очевидны недостатки, которые являются производственным дефектом.

Обратившись в бутик с требованием вернуть стоимость пальто, покупательница получила отказ и была вынуждена защищать свои права в суде.

Экспертиза изделия подтвердила, что и мех, и пошив изделия были низкого качества.
В суде истец потребовала взыскать не только стоимость пальто, но и неустойку — согласно ФЗ «О защите прав потребителей» она составляет один процент за каждый день просрочки, в данном случае это 132 тысячи рублей.

Кроме того, в указанном законе предусмотрен штраф за нежелание урегулировать спор в досудебном порядке — 50 процентов от суммы удовлетворённого требования. Данный штраф взыскивается судом с продавца/изготовителя в пользу потребителя, даже если последний не заявлял такого требования.

Таким образом, Гагаринский районный суд присудил истцу 358 тысячи рублей.

Для получения юридической помощи по вопросу защиты прав потребителей, обращайтесь в офисы Севастопольского Центра Правовой Помощи.
Юристы Севастопольского Центра Правовой Помощи  защитят ваши права.
Офисы Севастопольского Центра Правовой Помощи расположены по адресу:
ул. Колобова, 34/1  (в районе остановки Степаняна)

 ул. Колобова, 34/1  (в районе остановки Степаняна) и ул. Героев Бреста, д. 45 ( в здании бывшего Жилсервиса-23)

Телефоны для записи на прием к юристу:
+7(978)067-22-20, +7(978)032-44-43
www.sevcenter-pravo.org